نکات مهم برای تهیه سیستم ویپ مناسب

برای اینکه بدانیم “چه سیستم ویپی مناسب ماست؟” و “برای داشتن سیستم ویپ باید چه نکاتی را درنظر بگیریم؟”باید ابتدا انواع تکنولوژی های ویپ VOIP را بیشتر بشناسیم و بررسی کنیم.

آشنایی با تکنولوژی ویپ (VOIP)

مشهورترین تکنولوژی ویپ متعلق به شرکت سیسکو می‌باشد. به دو صورت ارائه می‌شود:
نوع اول رایگان است، روی روترهای خود با تعییر IOS انجام می‌پذیرد،
نوع دوم، که CUCM می‌باشد که نیازمند سرورهای قوی و لایسنس می‌باشد که کمتر در ایران طرفدار دارد.

اما در ایران استریسک بیس ها مانند الستیکس و ایزابل به دلیل رایگان بودن طرفدارهای بسیار زیادی دارد که از شهرت سیسکو پیشی گرفته و هرجا سخن از ویپ گفته می‌شود. ذهن را به طرف الستیکس می‌برد. اما در واقع یکی از سیستم‌های ویپ می‌باشد. البته چند سال اخیر شرکت‌های زیادی اقدام شخصی سازی الستیکس نموده و نواقص الستیکس و ایزابل را تا حدی جبران نموده‌اند. اما تیم‌های حرفه‌ای با توجه به نیازهای محلی کشورشان روی استریسکس خام اقدام به تولید مرکز تلفن‌های بهتر از استریسک و ایزابل نموده‌اند.
شرکت های دیگری نظیر مایتل و سامسونگ و nec و پاناسونیک و خیلی شرکت‌های  دیگر نیز اقدام به تولید دستگاه های ویپ بیس نموده‌اند که سبب شده از مسیر ویپ عقب نمانند.

با توجه به نیاز روزافزون مشتریان به ارتباط بین دفاتر و داشتن داخلی روی موبایل و یا داخلی‌ها در دفاتر دیگر، بر آن شدیم که بهترین و ارزانترین راه‌های داشتن تکنولوژی ویپ را به شما مشتریان گرامی ارائه دهیم.

ارتباط بین سرورها به روش‌های مختلفی مثل qsig ,sip trunk ،h323  می‌تواند باشد.

امروزه سیپ ترانک به دلیل استفاده مخابرات به جای سرویس ایوان بسیار مشهور شده است.

چرا باید برای ویپ از سیپ ترانک و خطوط ویژه استفاده کنیم؟

مزیت‌های خطوط ویژه و سیپ ترانک

این خطوط به راحتی و کمترین هزینه قابلیت راه اندازی دارد. البته به شرطی که از سانترال های آی پی بیس استفاده نماییم.
این خطوط امکان جابجایی راحتی دارد و در یکی ساختمان فقط کافیست به اولین سوئیچ در شبکه وارد شود و در فاصله چند طبقه دیگر توسط یک سوئیچ دیگر دریافت گردد.
در حالت دیگر می‌توانیم خط را توسط سیستم ویپ در نقطه خارج از مجموعه استفاده نماییم.
یکی دیگر از مزیت‌های این خطوط عیب‌یابی نسبتاً راحت می‌باشد. البته این راحتی ابزار پینگ می‌باشد که قبلاً در سیستم‌های ایوان تقریباً هیچ ابزار ردیابی وجود نداشت.
سیپ ترانک‌ها به صورت یک طرفه 5 رقمی و دو طرفه 8 رقمی به صورت 5 رقمی و 000 ارائه می‌شود. مانند 55555000 البته بعضی موارد 000-999 قابل تغییر است. بنا به سیاست مخابرات ممکن است خط باز یا بسته باشد.
این سیپ ترانک در تهران به صورت 30 خط همزمان ارائه می‌گردد؛ ولی در اغلب شهرهای دیگر بنا به نیاز مشتری به صورت مضربی از 5 واگذار می‌شود. بر فرضی که خط به صورت 30 کانال همزمان استفاده گردد، در چندین حالت صرفه جویی اقتصادی برای مشترک به همراه دارد.

1_ 30 پورت گیت وی شهری که معمولاً به 2 تا گیت وی 16 پورت و یا 4 تا گیت وی 8 پورت نیاز دارد. که امکان خرابی این روش بسیار بالاست و در صورت قطع شدن این خطوط حداقل 48 ساعت در گیر مسئله می‌شویم.

2- هزینه نگهداری خطوط، 30 زوج مسی شامل نگهداری از بخش مخابرات پست اصلی ساختمان و پست داخل واحد می‌شود. و خود این احتمال خرابی را زیاد می‌کند. واین قطع تماس بعضاً ضررهای هنگفتی را در پی دارد.

3- فضای زیادی که گیت وی ها اشغال می کنن و هزینه‌های ثانویه که در پی خواهند داشت؛ مثلاً رک 20 یونیت تبدیل به رک 40 یونیت خواهد شد.

4 – اشتباهات انسانی در کنترل این خطوط.

نکات مهم برای تهیه سیستم ویپ مناسب، امن، کم هزینه

پس از آشنایی با تکنولوژی ویپ در بالا، حالا ابعاد مهم برای انتخاب یک سیستم مناسب را بررسی می‌کنیم.

سیستم ویپ VOIP بنا به نیاز پروژه باید متناسب و با درنظر گرفتن اولویت‌ها انتخاب شود.

پایداری

آی پی پ ب ایکس ها (IP-PBX) هم بسیار پایدار می‌باشند. اما به دلیل بسته بودن خیلی جذاب نمی‌باشند خصوصا که به زبان ما نیستند.

پاناسونیک به دلیل وجود سرمایه گذاری‌های داخلی و پایداری بالا می‌تواند انتخاب خوب ولی گرانقیمتی باشد.

پاناسونیک قابلیت ترکیب با سیسکو و استریسک را نیز دارد که این با این روش ها می توانیم پاناسونیک را تبدیل به یک دستگاه به روز و قیمت مناسب تبدیل کرد.

نگهداری

سرورهای استریسک بیس نیازمند یک نگهدارنده ثابت در مجموعه می‌باشد که باید به طور متناوب سرکشی و آچارکشی شود.

امکان خرابی وجود دارد اما در عوض امکانات بسیار بالایی دارد که با قیمت بسیار مناسب در اختیار مشتری قرار می‌دهد.

البته اگر شخص بی‌تجربه‌ای این سیستم را راه‌اندازی نماید ممکن است باعث ضررهای هنگفتی به مشتری شود.

امکانات و امنیت

روترهای سیسکو که دارای امکانات محدودی می‌باشند. اما در عوض امنیت بسیار بالایی دارند که امکان هک این روترها در حد صفر می‌باشد؛ مگر اینکه کسی دسترسی فیزیکی به روتر داشه باشد که آن هم دیگر شامل هک نمی‌شود.
اما سانترال ها هم دسته سومی در سیستم ویپ هستند که آنها هم امنیت نسبتاً بالایی دارند؛ اما هزینه‌های راه‌اندازی‌شان بالا است. پایداری این سانترال ها قابل مقایسه با استریسک بیس ها نیست.

هزینه

استفاده از یک نسخه ثابت برای اجرای ویپ، بزرگترین اشتباهی است که مشتری ها شاید هم کارشناسان بی‌تجربه ویپ انجام می‌دهند. مثلاً یک هتل که در یک جزیره قرار دارد نیاز به پایدار بودن بالا دارد. و به دلیل رفت و آمد مسافرها با فرهنگ متفاوت، باید اول گوشی‌های مقاوم و بسیار ارزان قیمت باشد. لذا پیشنهاد سیستم ویپ به سمت سیسکو استوک هدایت می‌شود. زیرا این گوشی‌ها بسیار پایدار می‌باشند.

هزینه سیستم ویپ به چه صورت است؟

سیستم ویپ متشکل از سرور Gateway های FXO/FXS و IP PHONE می‌باشد.

به طور متوسط یک مینی سرور اچ پی حدود 4 میلیون قیمت دارد. اما بر حسب نیاز اگر تعداد کاربران کمتر باشند می‌توان از مینی پی سی های استوک نیز استفاده کرد. اما به طور قطع استفاده ار کامپیوترهای معمولی ساده کار درستی نیست. چون احتمال سوختن قطعات مخصوصا پاور بسیار بالاست.
در مورد FXO باید گفت که باید از برندهای مناسب استفاده کرد.
سیسکو همیشه در دنیای شبکه، آی تی و ویپ حرف اول را می‌زند؛ اما کانفیگ تخصصی دارد و کمتر کسی بدون تخصص و تجربه می‌تواند آنرا کانفیگ نماید. اما از لحاظ قیمت، البته در سری های استوک، بسیار مقرون به صرفه می‌باشد.
بعد از اینکه سرور راه افتاد و خطوط شهری وارد سرور شد، نوبت به اتصال کابران سیستم به سرور می‌باشد. که می‌توانیم از گوشی های IP Phone استفاده نماییم و در صورتی که نیاز به استفاده از گوشی‌های آنالوگ و یا خانگی باشد باید از گیت وی های FXS استفاده نماییم. شایان ذکر است که برای این گیت وی سخت گیری و حساسیت خاصی وجود ندارد. اما اگر قرار باشد این گیت وی به ورودی سانترال متصل گردید بهتر است دقت بیشتری در انتخاب این محصول داشته باشیم.

انتخاب IP phone

انخاب گوشی های ip phone بنا به بوجه پروژه صورت می‌پزیرد.

به طور مثال گوشی 525 هواوی حدود 370-400 تومان می‌باشد.

گوشی‌های گرند استریم از 450 به بالا قیمت گزاری می‌گردد.

اما گوشی‌های سیسکو استوک از 250 به بالا قیمت گزاری می‌شود.

* اگر سستم از صفر طراحی شود می‌تواینم طرح بالا را پیگیری نماییم؛ اما اگر سیستم سانترال در محل نصب باشد و نخواهیم نسبت به تغییر سیستم اقدام نماییم، می‌توانیم طرح مربوطه را بررسی نماییم.

خلاصه و نتیجه مطلب

تصمیم نهایی با شماست که کدام را انتخاب کنید.

بنده شخصاً برای سیستم ویپ ترکیب تمام این دیوایس ها را ترجیح می‌دهم:

• پاناسونیک ارزان با کیفیت و پایدار
• سیسکو امنیت بالا و گیت وی ارزان (پل میان تکنولوژی آنالوگ و ویپ)
• استریسک امکانات بسیار بالا و قدرتمند