[vc_row][vc_column][vc_column_text]سیستم ویپ VOIP با توجه به تعریفی که در تلفن ویپ گفته شد به دلیل انتقال صدا توسط آی پی در بستر شبکه، مزایا و فواید خارق العاده ای برای سازمان ها و ادارات به همراه دارد؛ به طوری که با کمک سیستم ویپ VOIP می توان تمام نیازهای تلفنی خود همراه با امکانات اضافی دیگر را با هزینه کمتر و استفاده آسان تر نسبت به تلفن های سنتی و سانترال ها تجربه کرد.
در ویدیوی زیر میتوانید برخی مزایای سیستم ویپ را ببینید.[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][vc_column_text]مزایای سیستم ویپ را در دسته بندی زیر می توانید ببینید و در ادامه با توضیحات این لیست با ما همراه باشید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
حذف سیم کشی های اختصاصی برای تلفن های درون شرکت
اگر از سانترال در شرکت یا سازمان خود استفاده کرده باشید حتماً می دانید که در صورت استفاده از مراکز تلفنی سانترال نیازمند سیم کشی های سنتی هستید طوری که برای ارتباط هر مشترک به مرکز تلفن نیاز است که از تلفن آنالوگ وی تا محل قرار گیری سانترال، از زوج های سیمی استفاده شده و سیم کشی صورت بگیرد. واضح است که با افزایش مشترکین، حجم سیم کشی ها بسیار زیاد می شود که این روش نه تنها از نظر هزینه بلکه از نظر ظاهری بسیار نا مقبول خواهد بود.
این درحالی است که سیستم ویپ VOIP بر بستر شبکه پیاده سازی می شود و از طریق شبکه اینترنت، فعالیت خود یعنی انتقال صدا را انجام می دهد به همین ارتباطات از نوع بی سیم می باشد پس واضح است که در این روش، نیازی به کابل کشی یا سیم کشی های معمولی نیست. لازم به ذکر است که استفاده از سیستم ویپ VOIP برای مکان هایی که امکان سیم کشی را ندارند و یا تعداد مشترکین آن ها زیاد هستند می تواند بسیار مفید و کاربردی باشد.[/vc_column_text][us_image image=”8564″ size=”full”][vc_column_text]
حذف محدودیت های جغرافیایی
همانطور که اشاره شد، مبتنی بر شبکه بودن سیستم ویپ VOIP امکان برقراری ارتباطات بی سیم را فراهم می کند طوری که برای ویپ هیچ تفاوتی نمی کند که شما در کجا به سیستم ویپ VOIP وصل می شوید و همین دلیلی شد تا فارغ از محدوده جغرافیایی بتوانید از امکانات ویپ شرکت یا سازمان خود استفاده کنید. برای وصل شدن به ویپ کافیست که از طریق اینترنت، اینترانت، شبکه محلی اینترنت یا هر روش دیگر به وسیله گوشی، لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی خود به شبکه مرکزی ویپ اداره خود وصل شوید تا بتوانید از امکانات آن استفاده کنید. این مزیت در مواردی که به شهر یا محل شما، خطوط مخابرات تعلق نمی گیرد می تواند بسیار کاربردی باشد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”%7B%22default%22%3A%7B%22background-color%22%3A%22%23f6e2e2%22%2C%22padding-top%22%3A%2210px%22%2C%22padding-bottom%22%3A%220%22%7D%7D”][vc_column][bsf-info-box icon=”Defaults-hand-o-left” icon_size=”32″ icon_animation=”swing” title=”همچنین بخوانید” hover_effect=”style_3″ heading_tag=”p” title_font_style=”font-weight:bold;” css_info_box=”.vc_custom_1610276101629{padding-right: 40px !important;}” title_font_color=”#333333″]کدام سیستم ویپ VOIP مناسب ماست؟[/bsf-info-box][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”%7B%22default%22%3A%7B%22margin-top%22%3A%2225px%22%7D%7D”]
ایجاد اتاق کنفرانس جهت برگزاری کنفرانس های صوتی و تصویری
اخیراً به دلیل ایجاد فاصله های اجتماعی، نیاز به برگزاری کنفرانس های آنلاین بیش از پیش احساس می شود. سیستم ویپ VOIP با ایجاد امکانات صوتی و تصویری به راحتی به این نیاز پاسخ داده و قادر است تا کنفرانس های شما را با کمترین هزینه ممکن و همچنین در یک فضای امن نسبت به نمونه های مشابه برگزار کند. پس شما با داشتن این ویژگی می توانید با افراد داخل و یا خارج شرکت اتاق کنفرانس صوتی یا تصویری ایجاد کنید. این کار از طریق تلفن های تحت شبکه چندرسانه ای مجهز به دوربین، نوت بوک ها و Webcam ها امکان پذیر است.[/vc_column_text][vc_column_text]
برقراری تماس های دورن شبکه کاملاً رایگان
در سیستم های تلفنی آنالوگ، دفاتر یک شرکت یا سازمان دارای سیستم های تلفنی مجزا هستند به همین دلیل ارتباط این کاربران از طریق خطوط تلفن مخابرات، هزینه های زیادی دارد و کارمندان نیز مجبور هستند که از شماره های مختلفی جهت ارتباط با یکدیگر استفاده کنند که این کار مقداری ناخوشایند است. سیستم ویپ VOIP به شما کمک می کند تا با قرار دادن شعبه ها و دفاتر خود در یک شبکه و اختصاص یک داخلی به آن شعبه، ارتباطات تلفنی رایگان داشته باشید حتی اگر شعبه مورد نظر شما در خارج از کشور باشد زیرا با این روش، ارتباط شما از نوع تماس درون سازمانی محسوب می شود به همین هزینه آن رایگان خواهد بود.[/vc_column_text][vc_column_text]
مدیریت آسان
شبکه ویپ از بخش ها و اجزای مختلفی تشکیل شده است به همین دلیل، کنترل و مدیریت همه بخش ها یک چالش محسوب می شود. نصب و پیاده سازی VoIP نیازمند برنامه نویسی های درست است به گونه ای که با کمک آن بتوان شبکه ویپ را مطابق نیازهای مشتری شخصی سازی کرد و در نتیجه مدیریت و کنترل آن را برای مدیران آن شرکت ساده تر کرد. به عنوان نمونه شما با وجود ویپ می توانید به راحتی کاربری را اضافه یا حذف کنید و همچنین در صورت نیاز، از تماس های انجام شده گزارش گیری کنید تا بتوانید سیستم را بهتر کنترل و نظارت کنید. ساده بودن مدیریت ویپ در رابط گرافیکی زیبا و آسان آن خلاصه می شود.
نکته بعدی، مدیریت تماس هاست؛ شما در سیستم ویپ VOIP به راحتی می توانید تماس ها را از طریق گزینه ضبط مکالمات ضبط کنید و در نتیجه تماس های مشتریان و همچنین تماس های داخلی کارمندان را به خوبی مدیریت کنید. این کار، در صورت برخورد با مشکلات و نیاز به جزییات هر مکالمه در تماس ها، کنفرانس ها، صندوق صوتی و غیره می تواند بسیار کاربردی باشد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][us_image image=”8562″ size=”full” align=”center” animate=”afl”][vc_column_text]
کاهش هزینه های مکالمات تلفنی
همانطور که می دانید امروزه بیشتر ارتباطات شرکت ها و سازمان ها، ارتباطات از راه دور است. کار کردن ویپ بر روی بستر اینترنت می تواند در هزینه های شما جهت برقراری مکالمات تلفنی درون شهری و حتی برون مرزی صرفه جویی قابل ملاحضه ای داشته باشد به طوری که در مقابله با هزینه های صرف شده برای خطوط تلفن سنتی اصلاً قابل قیاس نباشد.[/vc_column_text][vc_column_text]
کاهش هزینه های تهیه گزارشات تماس
دریافت گزارش از عملکرد واحد فروش و خدمات شرکت یک امر مهم و ضروری در سازمان ها و ادارات است. سیستم ویپ VOIP با بستر نرم افزاری خود انجام این کار را بسیار آسان کرده است و قادر است که گزارشات دقیق، مفصل و حتی رایگانی را در اختیار شما قرار دهد.[/vc_column_text][vc_column_text]
امکان جابه جایی کارکنان در درون سازمان
جابه جایی کارمندان در درون شرکت می تواند به دلایل مختلفی صورت پذیرد که شاید یک امر رایج باشد اما اگر آن کارمند بخواهد از همان خط خود در نقطه دیگری از شرکت استفاده کند چه اتفاقی رخ می دهد؟ اگر شرکت شما از سانترال استفاده می کند برای این کار نیازمند سیم کشی های مجدد هستید که این روش بسیار نا امید کننده است. خوشبختانه سیستم ویپ VOIP به سیم کشی مجدد نیازی ندارد و کارمند شما با وصل کردن تلفن خود به نزدیکترین سوکت شبکه می تواند در هر جای سازمان تماس های خود را داشته باشد در حالی که از همان شماره داخلی قبلی خود استفاده خواهد کرد.[/vc_column_text][us_image image=”8563″ size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”%7B%22default%22%3A%7B%22margin-top%22%3A%22-50px%22%7D%7D”][vc_column][vc_column_text]
کاهش هزینه های خرید تجهیزات
برقراری تماس های صوتی و تصویری تنها بخشی از کاربردهای سیستم ویپ VOIP است. شما با نصب و راه اندازی ویپ در سازمان یا اداره خود می توانید از امکاناتی چون پیغامگیر صوتی، منشی تلفن، سیستم مشاوره تلفنی، سیستم نظر سنجی تلفنی، ایجاد دستگاه فکس مجازی، استفاده از تلفن های نرم افزاری، دریافت گزارش از تماس های دریافتی و غیره که در ادامه مفصل به آن می پردازیم؛ بهره مند شوید؛ امکاناتی که اگر بخواهید در سانترال داشته باشید نیازمند اضافه کردن زیر سیستم های مربوطه است که این کار مطمئناً برای شما هزینه هایی در پی خواهد داشت. موارد زیر بخشی از مجموعه هزینه های راه اندازی ویپ هستند که در مقایسه با نصب سانترال می توانید صرفه جویی کنید.[/vc_column_text][vc_column_text]
-
هزینه خرید سرور
شایان ذکر است که هر مرکز تلفن چه مرکز تلفن ویپ یا سانترال نیازمند سرور هستید. شما در نصب و راه اندازی ویپ می توانید از سرور خود به عنوان سرور ویپ استفاده کنید و این کار تنها به نصب نرم افزار مربوطه نیاز دارد اما متاسفانه این روش در سانترال امکان پذیر نیست و اگر هم بخواهید سرور سخت افزاری ویپ خریداری کنید؛ در مقایسه با سانترال می توانیم بگوییم که از نظر هزینه ارزان تر بوده و همچنین از نظر سایز و اندازه نیز کوچکتر می باشد.
-
هزینه خرید تلفن های مبتنی بر IP
تلفن های تحت شبکه نرم افزاری یا همان سافت فون ها (Soft Phones) نرم افزارهایی هستند که با نصب و اجرای آن در سیستم های کامپیوتری به سان تلفن های سخت افزاری تحت شبکه عمل می کنند. کاربران از طریق این تلفن ها می توانند انواع ارتباطات داخلی و خارجی داشته باشند بدون اینکه مجبور به به خرید تلفن ویپ شوند. نکته جالب تر این روش این است که مدیران شرکت نباید نگران تعداد کاربران خود در استفاده از سیستم ویپ VOIP باشند زیرا در صورت استفاده از تلفن های تحت شبکه نرم افزاری، هیچگونه هزینه اضافی بر شما تحمیل نمی شود و می توانید به هر تعداد مورد نیاز تلفن مجازی ویپ ایجاد کنید.
-
هزینه خرید فکس
خرید و استفاده از دستگاه فکس در شرکت ها و ادارات یک امر رایج است. برای داشتن فکس در سیستم ویپ VOIP کافیست که نرم افزار مربوطه را در سیستم کامپیوتر خود نصب کنید با این کار می توانید یک دستگاه فکس یا حتی چندین دستگاه فکس مجازی ایجاد کنید. لازم به ذکر است که فکس های دریافتی در قالب فایل PDF در کامپیوتر شما قابل رویت خواهند بود.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
قابلیت آسان تعمیم و گسترش شبکه
سیستم ویپ VOIP مبتنی بر شبکه است به همین دلیل ارتقا این سیستم نسبت به سیستم های تلفنی آنالوگ بسیار آسان تر و کم هزینه تر است به گونه ای که می توانید به تعداد مورد نیاز خود حتی اگر زیاد هم باشند خط تلفن تحت شبکه اختصاص دهید بدون اینکه به سیم کشی های سنتی نیاز داشته باشید.
[/vc_column_text][us_image image=”8566″ size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
سایر مزایای استفاده از سیستم ویپ VoIP
- استفاده از دیتا جهت بهره بردن از امکانات صوتی و تصویری در کنار هم
- کاهش هزینه ها
- قابل توسعه بودن این سیستم از طریق انجام برنامه نویسی های جدید جهت استفاده آن در گوشی های هوشمند و رایانه ها
- پشتیبانی شده توسط شرکت مخابرات
- سهولت در پیاده سازی و اجرا
- دارای تجهیزات ساده تر و پایدارتر و مهم تر از این دو ارزان تر نسبت به تلفن های آنالوگ سنتی
- سازگاری سیستم ویپ VOIP با شبکه کامپیوتری اداره شما
- استفاده از قابلیت فیلتر تماس ها بر اساس کالر آیدی جهت انتقال تماس تلفنی به یک شماره خاص (Forwarding) و ارسال مستقیم تماس ها به ایمیل صوتی (Voice mail).
- امکان استفاده از تماس های گروهی سه نفره (Three-way Dialing)
- قابلیت قرار دادن تلفن ها در وضعیت “در حالت انتظار (Call waiting) “
- اطلاعات مشابه و تکمیلی را در مقاله تفاوت تلفن سانترال با ویپ بخوانید.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”%7B%22default%22%3A%7B%22margin-top%22%3A%2215px%22%7D%7D”][vc_column][vc_column_text]
جمع بندی!
سیستم ویپ VOIP یکی تکنولوژی و فناوری جدید در صنعت اطلاعات و ارتباطات است طوری که در کل جهان حتی ایران توانسته است تأثیر فوق العاده ای در کاهش هزینه های ارتباطی داشته باشد. مزایای استفاده از ویپ گویای این واقعیت هستند که در این مقاله سعی شد به طور جامع به آن ها پرداخته شود. شرکت ارتباط سنتر از این ویژگی ها آگاه بوده به همین دلیل سالهاست در جهت ارائه خدمات ویپ مشغول به فعالیت است و همواره آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست های شما مبنی بر نصب و راه اندازی ویپ می باشد. فراموش نکنید که حتماً سوالات و ابهامات خود را در زیر همین پست برای ما بنویسید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
